第21期電子報【激勵溝通】

【激勵溝通】管理方格系列五：打開心內的門窗

鄭自凱管理觀點：



每個人心靈裡都有四扇窗戶，只是大小不同而已，它是由「自我」與「 他我」所架構而成。



在人際溝通的過程，靠著「 說」與「聽」，設法擴大大眾區，縮小「 隱私區」及「口臭區」，如此，您會發現，潛能經由互動而激發，躍升於大眾區。

開放的心胸， 坦誠地表露，專注地傾聽，都是打開周哈里窗戶的不二法門，您以為如何？

如果您想診斷一下， 與您親密的對象（配偶、情侶、摯友）， 在這四扇窗戶的狀況，請拿以下的問題，問問自己及對方，有關您的.....



在上述20題中，如果您的親密對象與您自己的答案，符合程度超過15題（含），就表示您與他（她）有很高的Open-mind！！但如果只在10題以下的話，那表示您對他（她）的分享還不夠！！

（作者: 鄭自凱，建元顧問/管理高爾夫訓練中心專任講師）