第14期電子報【激勵溝通】

管理情境：向上司呈現構想！！

鄭自凱管理觀點：

鄭自凱老師誠摯地邀請您，針對他所提供的管理情境下，您會採取那六個Key Actions的步驟，（從12個行動代號中，選出6個行動，並加以排出正確的先後順序）。

v本期主題：向上司呈現構想

v行動代號：

a.確認下一步驟

b.說明你構思的過程

c.確認上司的興趣程度

d.積極客觀地提出你的建議

e.敘述這個構想的背景

f.徵詢上司的建議

g.找對時間、地點，展示你的構想

h.確認上司的了解程度

i.分析存在的風險及對策

j.比較與上司看法異同之處

k.回答上司所有的問題

l.處理在討論中上司出現情緒的問題

v管理情境：

在一家半導體製造廠商，你是負責行銷及業務的執行副總經理，你的公司採用集權式組織架構，絕大多數的行銷及業務均設在總部。

面臨市場激烈的競爭下，你深刻感受到，如欲使公司變的更為顧客導向，就必須重整業務運用方式，更明確的說，你的構想是，在地區性的層級之上，編組數支業務團隊，將亞太地區性的客戶與行銷對象區分：東北亞、華北、華東、華南、台灣及東南亞六大區域，每一區域都交由不同的副總經理負責。同時，負責大客戶（銷售額超過500萬美元）的業務執行，都將重新設立在大客戶公司總部的附近，而且直接向他們各自所屬的區域副總報告。

一旦每個地區都擁有其專屬的行銷團隊及渠道，則總部只負責品牌、產品的發展政策即可，但是你必須設法說服你公司的執行長李本剛批准你對組織變革的提議。

你做好了充份準備後，與執行長在約好的時間，你如何開始向上司推銷你的點子？

（作者: 鄭自凱，建元顧問/管理高爾夫訓練中心專任講師）