第369期電子報【欣賞他人】

【欣賞他人】別人的優點，你發現了嗎？

劉愛雯管理沙拉吧：

綠池裏，有隻白鵝，當牠從竹林裏走出來時，像穿著白袍的國王。每天都有許多小朋友安靜、耐心的等著看牠在綠池中巡行。有一天，來了另一隻白鵝。這一隻白鵝，每天從灌木叢裏走出來時，熱情的和小朋友們打招呼，小朋友很喜愛牠，歡呼著與牠親熱。二隻白鵝，一隻尊貴，一隻可親，但都是小朋友的好朋友。

第一隻白鵝說：「他多愛小孩子啊！連我都忍不住要喜歡他。他剛來到這裏，地方不熟，我應該鼓起勇氣去幫他。」第二隻白鵝說：「小孩子多敬重他啊！連我都忍不住要低頭向他行禮。他在綠池很久，懂得比我多，我應該鼓起勇氣去向他請教。」二隻白鵝因彼此相互欣賞，最後結為好友。每當二隻白鵝一同在綠池中散步時，小朋友的心也起了變化…當他們和朋友微笑，拉手或一起走路時，他們會忽然想起綠池裏的一對白鵝。

陪著女兒閱讀台灣知名兒童文學作家林良先生所寫的《綠池白鵝》。我不禁自問，職場的老鳥遇到新人，部門的菁英遇到人氣王，會像這兩隻白鵝一樣，欣賞對方呢？還是忌妒對方呢？

身在職場的我們，因工作的需要，避免不了要與很多的同事、合作夥伴打交道。每個人的風格、價值觀、成長背景…皆有所不同，對於相同的問題，看法也會各不相同。在你的眼中，別人的優點可能是缺點，但缺點也可能是優點。有時同事間的摩擦，就是在互相批評這些缺點中產生的，如滾雪球般，最後不可收拾。當你感到別人與你不同時，請不要用放大鏡去放大他們的缺點，而要用望遠鏡去欣賞他們的閃光處，這樣才能更利於彼此的相處，讓你不自覺地向著別人的長處學習。

史蒂芬．柯維（Stephen R.Covey）：在《高效能人士的七個習慣》（《The seven habits of highly effective people》）這本書中提到，七個成功者習慣，前三者與個人有關（個人的成功：從依賴到獨立），後三者與他人有關（公眾的成功：從獨立到互賴）。柯維博士特別強調，人不是活在一座孤島上。雙贏思維的人際觀、知彼解己的溝通原則、統合綜效的合作原則，才是成功者永不忘的信念。所以，人與人相處能夠營造一個和諧的氛圍，最重要的是主動釋出善意，欣賞他人的長處、優點，找出值得我們學習之處，從而激勵自己。

林良先生於書末說：「我寫的，是兩隻好白鵝的故事。我真誠的希望我年輕的讀者，都能像綠池裡那兩隻好白鵝一樣：永遠對別人懷著好意，而且懂得欣賞別人的優點！」我們每個人都擁有一雙明亮的雙眼，那不是用來看清別人的不是，挑剔別人的缺點，而是讓我們學會如何去觀察，懂得以欣賞的眼光來發現別人的長處、優點，使我們能取長補短，與人相加相乘。只要我們善於尋找希望，美好的事物總會出現在我們身邊。

（作者: 劉愛雯，建元顧問/管理高爾夫訓練中心專任講師）

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