管理高爾夫教育基金會
第23期 電子報【部屬發展】管理方格系列七：人才兩得！！
【部屬發展】管理方格系列七：人才兩得！！
鄭自凱管理觀點：
企業內的人才， 我們可以如此檢視：
貴單位的人才， 在四個人才方格內的百分比分佈如何？這樣的分佈， 意味著人力資源管理重點應該為何呢？
您如何為您的公司（或單位）評價出人才分佈的百分比呢？以下方法提供您參考。
一、實績．貢獻性：實績表現＝考成＋考工
1.考成：工作成果的考核（指完成的工作質與量）
2.考工：工作態度的考核（指在工作過程表現的態度）
如果您目前所用的員工績效考核，符合這二個的定義，那麼考核的結果應可分為「優」、「良」、「可」、「欠佳」四個尺度，屬於「優」、「良」者就落在方格的右半部。
二、能力．將來性：對於員工是否保有能力的潛在可能性，加以探討。 一般可以從：
1.專業能力（專門知識、資格執照、經驗、管理能力）
2.人際能力（協調力 、社交力、說服力、同理心）
3.自我管理能力（自我啟發力、成就動機、計劃能力、判斷力）
三個能力領域，透過360度評價方式，分成「優」、「良」、「可」、「欠佳」四個尺度，平均值屬於「優」、「良」則為方格的上半部。
當您完成了人才評價後，百分比最多的方格，所帶來策略性人力資源管理重點不同：
一、人財：接班人計劃、個人職涯發展協助方案、工作豐富化、工作擴大化、內部創業、合夥人關係、職務再設計、授權。
二、人材：績效目標與管制、賞罰分明、尾端人事淘汰、內部轉調、激勵士氣。
三、人竭：工作輪調、內部講師、第二專長培育、資深顧問、50／60優退方案、老大哥（姐）（BB、BS）制度。
四、人在／人罪：人事淘汰 、資遣、績效列管及懲治、再就業輔導。
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