第140期電子報

加法易做，減法難為

王宇管理點心坊：

常去的那家理髮館最近換了師傅，這事很令我頭疼。

以往每三周固定去一次，進去坐定只需與剪髮師傅說三個字：「剪短點。」就可以了，接下來，和他東拉西扯20多分鐘後，起身照鏡子，那髮型肯定令我滿意。因為那位師傅知道我的要求。

既然換師傅了，那就把我的要求詳細的和他講了一遍，其實重點只有一個字：短！！10多分鐘很快就過去了，理髮師問我：「您看這個長度行嗎？」帶上眼鏡，看了看鏡中的我，我說：「你再大膽的剪些，只留5毫米就可以了。」為了準確，我只好捨棄了感性的“短”字，改用理性的長度單位。又過了10多分鐘，理髮師又問，您看這樣可以了嗎？我再看一次，感覺還是長，只好用拇指和食指，比劃出半厘米的長度，然後對他說：「就是這麼長！」。言語中我已有幾分的急躁，意思是你怎麼就不聽話呢？第三個10分鐘過去了，我再次審視自己，頭髮還是長了點。

這次我就問理髮師：「你為什麼不敢剪呀？」他說：「第一次為您剪髮，我寧肯多剪幾次，您嫌長，我還可以再剪短呀！要是一次修剪的太短，萬一您不滿意的話，頭髮可是接不回去呀！」。我想想，他講的很有道理，不禁點頭說：「理解、理解。」

從理髮師的話讓我想到了一個故事：有一個著名的人像雕刻家，手藝高超，作品栩栩如生，就連普通民眾都知道他的大名。一位內行人請教他本人雕塑的秘訣，他也毫無隱瞞：「秘訣就兩點：一是把鼻子雕大一點，二是把眼睛雕小一點。鼻子大了，還可以往小修改；眼睛小了，還可以擴大。如果一開始鼻子就小了，就再也無法加大了；眼睛一開始雕大了，也就沒辦法改小了。」

欲知過去事，現在受者是；欲知未來事，現在做者是。經營企業跟理髮師的話、人像雕刻的秘訣，何嘗不是一樣需要精工細作的啊！！加法易做，減法難為，在企業倍速膨脹的時候，就要居安思危，想好了日後的減法該怎樣做。

（作者: 王宇，管理高爾夫訓練中心專任講師）