第634期電子報【邏輯思考】

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【邏輯思考】「莫非定律」

王吉達吉言吉語：

管理高爾夫訓練中心的管理專欄每週會發出一篇管理文章，這些都是管理高爾夫訓練中心專任講師每個月撰寫的管理小品文。上個月（2022年6月）我想針對《管理高爾夫》的某個案例寫一些上課中的觀察心得，由於之前常用案例解析的形式呈現，這次想嘗試用不同方式來寫，但是寫著寫著還是走回老路，寫成了案例解析。

坦白說，寫完的當下自己是不滿意的，因為和自己初衷不符，想改寫但心裡又有點不捨，畢竟已經寫好了，而改文章又得花時間，於是先放在一邊，或許幾天後再拿出來改；但沒想到的是，後來在處理其他的事，沒有把這篇文章拿出來再看一遍，當截稿時間到了，最後還是把它送了出去，但心中確實有「不祥之兆」，感覺可能會被退稿。果不其然，交稿之後隔天就收到鄭老師的來信，說這是老掉牙的寫法，換個方式。於是，摸摸鼻子，改寫之後重新交稿。

這件事讓我想起「莫非定律」（Murphy’s Law）。用最簡單的方式描述「莫非定律」，就是 「有可能出錯的事情，它就會出錯（Anything that can go wrong will go wrong）」。這個定律起源於1949年，美國空軍一位名叫愛德華．墨菲的上尉工程師，他對某位運氣不太好的同事隨口開了句玩笑：「如果一件事有可能被做壞，讓他去做就一定會更壞。」經過多年的轉述，再加上心理學家們的研究，他們也發現了一些很特別的現象，這句玩笑話最終成了定律。

「莫非定律」主要包括四個方面：
1.任何事都沒有表面看起來那麼簡單；
2.所有的事都會比你預計的時間長；
3.會出錯的事總會出錯；
4.如果你擔心某種情況發生，那麼它就更有可能發生。
（以上部分文字摘錄自《MBA智庫百科網站》）

以我上個月撰寫的文章為例，有時候想到一個主題，當下認為很容易下筆，當開始動筆時就會發現，想的簡單，但似乎沒有剛開始的時候想得那麼單純。有時候把文章的框架想好了，打算一天寫完，結果卻不如預期，甚至一周都沒完成，怎麼寫都卡卡的。另外，就像上個月的文章一樣，一開始就擔心會寫偏，結果真的是偏了；自己的第六感感覺會被退稿，果然真的就發生了。由此看來，上述的「任何事都沒有表面看起來那麼簡單」、「所有的事都會比你預計的時間長」，就在我身上活生生的應驗了。

不經一事，不長一智，從這次的事件中學到了教訓，為了避免 「莫非定律」 再次上演，我決定採取以下的行動：
#行動1：
一定要做計劃。而且做計劃的時候，寧可高估情勢、低估自身能力，提早訂下目標、做好計劃，然後樂觀的執行。
#行動2：
感覺不對別急著處理。當完成計畫準備開始執行時，如果心中有不祥之兆，最好先停下來冷靜地想一想，並重新檢查計畫，或許可以避免出狀況。
#行動3：
不如預期就砍掉重來。如果初步成果不如預期，或者和計畫落差甚大時，在時間允許的狀況下，最好立刻拋棄原有的成果，打掉它再重建一次。
#行動4：
當機立斷不拖泥帶水。下定決心就不要覺得可惜，結果花更多時間修改原來的東西，重頭來過或許有更好的呈現。

因此，當我覺得不如預期的時候就痛下決心，拋棄原有的文章，按著原來的想法擬定架構，重新寫一篇，或許不但不會拖延，也省去來回修改文章的時間。

「莫非定律」其實在提醒我們，如果錯誤確實是存在的，我們就應該在事前儘量想的周延一些，如果事情真的如預期的發生了，就勇敢、認真的面對，並在事件結束後做個總結、記取教訓，避免日後再發生類似的問題。換個角度來說，當你計畫做某件事時，若心中有不祥之兆，最好再仔細檢查一下，冷靜一下想想，或許可以避免出狀況。

（作者: 王吉達，建元顧問/管理高爾夫訓練中心專任講師）

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