第684期電子報【教育發展】

• 
• 
• 
• 

【教育發展】AI時代教師的不變與變

黃同慶慶聲若響：

今年最夯的新聞，無疑是ChatGPT等人工智能技術取得重大的突破，專家直說2023年是AI元年。作為教師的我，也在思考我們的角色和工作是否被AI取代呢？面對AI的時代，教師需做出哪些的改變呢？

首先，我認為，AI或許能取代照本宣科、教學刻板的教書匠，但難以複製出一位優秀教師，具備的六點素質及能力：
1.有教學的熱忱
2.能夠激勵和引導學生
3.紮實的專業知識及靈活的教學技巧
4.能不斷學習和探索新的教學理念和方法
5.有良好的溝通交流能力
6.有責任感和耐心

當然，面對AI技術的崛起，教學者也需要重新思考自己，在課堂上的角色以及著力方向，我從「合、分」兩個方向思考：

※ 合：合作
一︑與AI合作
AI擁有豐富的知識儲備，可以針對不同情況做出理性判斷，可以一對一客制化提供學生資訊，簡而言之它是個全能好幫手，不只是學習者的幫手更是教學者的幫手，教學者可以善用AI這些優勢來幫助課堂的運作，例如：課前課後的知識複習，更具互動性的學習評量與補救教學，課程上對每位學習者狀況的紀錄等等，教學者應該善用AI的優勢，增強課堂的學習效果。
二、與學習者一起合作
過往的課堂，教師是知識的提供者也是決策者，教師把已經設定好對錯的資料餵養給學生，在根據已經設定好的標準評量學生成績，在AI時代教師應該是個引導者，他協助學生面對各式問題一起解決，他教導學生如何處理分類並判斷龐大的資訊，換言之教師應該是學習者的合作者。

※ 分：差異
一、增加實務演練
AI擅長的是擁有豐富的知識庫並能針對個人給需求給予支持，所以教學者要強化人工智能無法觸及的部分，例如：學生技巧演練，實際操作、沙盤推演、Role Play等互動教學，「知」的部分人工智能協助，「行」的部分就是未來教學者的價值與差異所在。
二、強化判斷能力
決策＝預測+判斷，而在AI時代決策＝AI預測+人的判斷，AI確實比人聰明，但承受風險體驗後果的是人，建元顧問的VMTP課程過往把經理人決策的層次分為「直覺、經驗、事實、理念」，未來AI大多能提供足夠的事實數據，而人們更需要有理念的去做出判斷，教學者應該強化這方面的教學。
三、強化感受能力
有人說，AI與人的距離就是那一顆心，人們就算查詢許多的網路資料，還是希望有個能真實體驗過的人告訴他實際感受，包括對學習者情緒的感受與反饋，給予學習者關懷或重視，這些我們稱為人情味的感受，這是人類教學者與人工智能最大的差異。
四、強化個人特質
教學者要從個人專屬的經歷強化，建構一套自己的哲學思想與生活態度，這樣即使聰明的AI老師出現，學習者還是想追隨這位獨特的真人老師學習。

藉由AI技術的幫助，人類可以獲得更多的解放，就像洗衣機讓人們每天多出數小時閒暇時間，農耕機具讓農夫可以耕種更大面積的土地一樣，每一次新技術的突破，總是讓人類可以有更多時間去思考生活，對增進心靈成長與學習各式技藝有更多的熱情。這篇文章的書寫，我也使用AI技術輔助，我先請ChatGPT幫我歸納優秀教師的特質，再讓它分析AI世代前後教師應有的改變，然後根據 ChatGPT提供的資料再加上個人主觀的意見撰寫成文章，這樣的書寫方式對比以前節省了我大量資料收集分析的時間，所以，AI是否能取代教師，我並不擔心；反而對那些懂得善用上述AI「合、分」的教師會更有信心，我認為這些教師未來將會有更多的發展空間。

（作者: 黃同慶，建元顧問/管理高爾夫訓練中心專任講師）

若您對此文章有想與黃同慶老師了解的，請點擊下方E-mail。
ching@vitalic.com.tw