第58期電子報【部屬發展】

【部屬發展】三死：組織成員的心態

鄭自凱管理觀點：

在任何組織裡，員工的心態與「死」相為比擬，大致上可分為三種「人」：怕死、等死、及不怕死。

第一種「怕死」之人：他們素質中庸，作風保守，凡事循規蹈矩，不逾本份，依照即有的方式做事，不易犯錯；安步當車，穩健踏實是「怕死」的特質，但也因此乏於冒險的勇氣，守成有餘而創新不足。

第二種「等死」的人：他們坐以待「幣」，在組織的角落冷眼旁觀，眼神冷漠，不發牢騷，好像走到了生命的盡頭似的，「哀莫大於心死」、「我心已打烊」。這樣的員工展現沒有血色的忠誠，心裡的年齡遠遠超過了實際的年齡。

第三種「不怕死」的人：這種員工敢愛敢恨，勇於質疑組織的規定，甚至標新立異、特立獨行，他們像極了禿鷹，冒險、激進、偏執、狂妄集於一身，常令老闆又愛又恨。儘管行事風格帶來旁人側目及匪夷所思，但仍我行我素。

孔子說：「朝聞道，夕死可矣。」說得多灑脫啊！！只是一旦死期將屆，你是要悲壯，要安寧，還是苟延殘喘？這幾種道，可大大不同啊！！

（作者: 鄭自凱，建元顧問/管理高爾夫訓練中心專任講師）