第657期電子報【工作指導】

• 
• 
• 
• 

【工作指導】「形式、內涵、變化、風格」四個學習層次

黃同慶慶聲若響：

2019年7月1日，我通過認證成為管理高爾夫培訓中心專職講師，雖然在此之前我已有十餘年的講師經驗，但這一次系統的學習，不只開闊了我的視野，也讓我對學習有全新的體悟，我把這四年學習教授《管理高爾夫》版權課程的歷程，用「形式、內涵、變化、風格」四個層次來和您分享。

※第一層~學形式
初始階段我一邊看創始人鄭自凱老師授課影片，一邊使用「逐字稿」將要說的每句話都逐字準備，同時，仿效老師在課堂的問答互動、肢體語言等方式，以求精確地控制講授內容和時間，每個片段鄭老師都會給予詳細的指導，不符合老師期待的地方就得重來，直到合格為止。最終需完整的從頭至尾試講一次，然後再找一個團體試教兩天，這樣約半年後才取得《橫向管理高爾夫》專職講師的合格認證。
正式授課之後的每一堂課，我會照本宣科的把課程重點講好，把遊戲及揮桿的小組活動規則講順，這時候「內化」是最重要的，至於什麼隨機應變、因勢利導都是不存在的，就是用心的照虎畫貓，也幸好《管理高爾夫》系列課程本身就是架構完整內容充實，我只要用心的講授，也大多能獲得學員八十分以上評價的水準。
這讓我有個體悟，學習不只要系統學習，如果可能要盡可能跟業界頂尖的人物學習，跟領域當前的先進學習，跟掌握最核心技術的系統學習，好系統加上刻意練習，才能事半功倍。

※第二層~學內涵
當我把《橫向管理高爾夫》課程的理論與案例內容很流暢的說出之後，我開始更深層次的加上自己的理解，試著更專注傾聽學員的想法，將心比心的套用課程理論，從「只知其然」提升到「知其所以然」的境界。
這個階段是我已熟練了形式，隨著教學問答的深入，對課程的理解與知識點的應用也更加熟悉，我開始套用課程的內容在實際生活上運用，這讓我又有更深一層的理解；同時，和不同背景學員的互動時，可以更靈活的運用與學員相關的案例來回應，讓學員更容易理解課程。

※第三層~學變化
《管理高爾夫》每個案例都提供五個對策讓學員做選擇，雖然每個案例有提供建議對策與理論實務，但不代表可以忽視那些選擇不同對策的學員，針對他們的不同選擇，解讀學員目前管理困境與組織文化，給予更深入的回應與建議，因此，從54個建議對策到270條可能對策，都成為我教學應用的工具，課程還是同樣課程，刀還是那把刀，但要用刀尖還是刀背，要用那個方式演繹或教學，運用自如存於一心，到此，我才真正實現上課完全不用帶講師手冊，保持充足的精神與謙卑的態度，去面對不同企業的學員，理解他們並給予最適當的幫助。

※第四層~建風格
風格泛指一切事物的格調特色，看幾段武俠小說就能分辨這是金庸或古龍的作品，聽一首歌曲就能得知是周杰倫、陳奕迅、李宗盛，當我熟練教材內容後，我更加自在的展現自己的特色~善於引導對話並帶動課堂氣氛，我從事過多個領域的工作並真實體驗不同地區的企業文化。
我認為，能發揮自己的特色且學員又能接受就是好的教學風格，而如果對學員的學習效率能有提升的作用，那就是絕佳的風格，所以風格是一個持續深化演繹的過程，更好的發揮自己的特色，更好的幫助學員。

曾有人不解的問我，為什麼《管理高爾夫》認證一名講師至少要半年以上時間？不是有人拿《管理高爾夫》的教材稍加改個名字就敢到市場上去講授，我回答先不論這些人違反智財權的事實，倘若沒有深度學習及掌握，那拙劣的模仿不只對聽課的學員帶來傷害，更會限制模仿者本身的成長，所以我對使用盜版課程的學員與講師是感到遺憾的，國畫大師齊白石曾經說過「學我者生、似我者死」，這句話就是這個道理。

（作者: 黃同慶，建元顧問/管理高爾夫訓練中心專任講師）

若您對此文章有想與黃同慶老師了解的，請點擊下方E-mail。
ching@vitalic.com.tw